Oracle NetSuite anunció el lanzamiento de Text Enhance Translate, una nueva funcionalidad impulsada por inteligencia artificial generativa que permite traducir textos de forma instantánea y contextual directamente dentro de la plataforma. Con esta innovación, la compañía busca eliminar las barreras lingüísticas que enfrentan los equipos globales, mejorando la colaboración, la productividad y la expansión internacional de sus clientes.
Esta nueva capacidad forma parte de Text Enhance, herramienta adoptada por uno de cada tres clientes de NetSuite desde su lanzamiento, que permite generar y refinar contenido empresarial con IA directamente dentro del ERP. La versión “Translate” da un paso más allá al permitir traducciones precisas en tiempo real, no solo por idioma, sino por intención, tono, y contexto de negocio.
“Text Enhance Translate no es simplemente un software de traducción. Está diseñado para entender el contexto de los datos y flujos de trabajo empresariales, interpretando incluso la terminología específica de cada industria”, explicó Brian Chess, vicepresidente senior de Tecnología e Inteligencia Artificial en Oracle NetSuite.
A diferencia de otras herramientas de traducción, la solución de NetSuite se adapta al entorno del usuario. Desde traducir facturas de proveedores y registros de ventas hasta respuestas de servicio al cliente o descripciones de cargos en recursos humanos, la IA generativa de NetSuite reconoce y aplica el lenguaje técnico correspondiente a cada área.
Text Enhance Translate ya está disponible para los clientes de NetSuite que utilizan Text Enhance, permitiendo a las empresas operar de manera más ágil y global. La herramienta admite 22 idiomas, incluidos español, inglés, portugués, japonés, francés y alemán, y puede utilizarse directamente desde los campos de texto en la interfaz de NetSuite, mediante flujos personalizados con Prompt Studio o integraciones vía SuiteScript GenAI API.
Sus casos de uso ya están impactando distintas áreas de negocio: un gerente de ventas en Japón puede traducir negociaciones al japonés antes de presentarlas localmente; un equipo financiero puede interpretar contratos sin depender de traducciones manuales; y un agente de soporte puede responder tickets en múltiples idiomas manteniendo el contexto del cliente. “Este tipo de innovación permite a las empresas incorporar colaboradores internacionales más rápido, mejorar la experiencia del cliente y reducir fricciones operativas al expandirse globalmente”, señaló Brian Chess..
