La campaña “Aers, ¿quién es el Dostor?” obtuvo Oro en la categoría Efectividad Digital, reconocimiento que celebra una estrategia que combinó humor, salud y resultados concretos para acercar los beneficios de Tu Salud Más Cerca a miles de afiliados.
Una noche dorada para Caja La Araucana. Esta semana en TVN, se realizó la premiación de IAB MIXX Chile 2026, festival que reconoce y celebra las mejores campañas e iniciativas de marketing desarrolladas en el ecosistema digital chileno.
Caja La Araucana obtuvo Oro en la categoría Efectividad Digital por su campaña “Aers, ¿quién es el Dostor?”, desarrollada durante abril y mayo de este año para hacer más conocida y cercana su propuesta Tu Salud Más Cerca.
“Este reconocimiento nos llena de orgullo porque demuestra que una comunicación creativa también puede generar resultados concretos en la vida de las personas. Más allá de las cifras de alcance e interacción, lo más importante es que logramos acercar beneficios de salud a miles de afiliados, facilitando su acceso a atenciones médicas”, destacó Lorena Norambuena, gerenta de Comunicaciones, Marketing y Experiencia de Caja La Araucana.
Agregó que “En Caja La Araucana entendemos que nuestro rol es contribuir al bienestar de las personas y sus familias, y esta campaña refleja cómo la innovación y la comunicación pueden ayudarnos a cumplir ese propósito”.
De una necesidad real a una campaña con humor
La historia comenzó bastante antes del “Aers”. Una encuesta interna realizada por Caja La Araucana a 1,3 millones de afiliados y pensionados, que recibió más de 40 mil respuestas, identificó la salud como una de sus necesidades más urgentes.
La respuesta ya estaba disponible: Tu Salud Más Cerca, una propuesta que contempla telemedicina gratuita, exámenes preventivos, descuentos en medicamentos y acompañamiento a pacientes crónicos.
El desafío era otro: que más personas supieran que estos beneficios existían, entendieran cómo podían ayudarlas en su día a día y, sobre todo, los utilizaran.
¿La receta? Una combinación poco tradicional de humor y credibilidad. La campaña recuperó a “El Dostor”, personaje interpretado por Rodrigo Salinas, y lo reunió con el doctor Ugarte, llevando una conversación entretenida sobre salud hacia algo muy concreto: conocer el beneficio y agendar una atención.
Del “Aers” a la acción
Y los números mostraron que funcionó. La campaña alcanzó a más de 9 millones de personas, consiguió más de 1 millón de interacciones en Meta y TikTok y superó los 4,5 millones de visualizaciones de video.
Pero el resultado más importante ocurrió después de la pantalla: las visitas al sitio Tu Salud Más Cerca aumentaron 693% respecto del mes anterior y las atenciones de telemedicina crecieron 18%, sumando más de 10.300 nuevas atenciones en un mes.
Así, lo que comenzó como el desafío de hacer conocido un beneficio terminó transformándose en algo mucho más concreto: miles de personas utilizando una solución de salud que tenían disponible.
El Oro en Efectividad Digital reconoce precisamente ese recorrido: una idea capaz de llamar la atención, conectar con las personas y convertir esa conexión en resultados reales.
IAB MIXX es el festival anual de IAB Chile que reconoce los mejores casos, campañas y experiencias del marketing y la publicidad digital del país. Su quinta edición reunió a marcas, agencias, medios, empresas tecnológicas y consultores en torno a la creatividad, innovación, estrategia y efectividad digital.
Y para Caja La Araucana, después de esta premiación, solo queda decir: “Aers… ¿quién se llevó el Oro?”
