Planificación, inventarios, transporte y previsión de la demanda son algunas de las áreas donde las empresas están incorporando nuevas capacidades de inteligencia artificial para avanzar hacia operaciones más integradas y resilientes.
La transformación de las cadenas de suministro está avanzando hacia una mayor integración de datos, automatización y capacidad de anticipación. En un escenario marcado por la volatilidad logística, la digitalización y mayores exigencias de trazabilidad, las empresas están buscando herramientas que les permitan responder con mayor rapidez y mejorar la toma de decisiones a lo largo de sus operaciones.
En este contexto, la inteligencia artificial está comenzando a incorporarse en procesos como planificación, procurement, inventarios, gestión de órdenes, almacenes y transporte, permitiendo analizar información, identificar situaciones que requieren atención y apoyar la ejecución de distintas tareas.
Estos desafíos fueron abordados en Oracle SCM Connect, encuentro realizado en Santiago que reunió a clientes, partners y líderes de la industria para compartir experiencias sobre la evolución de las cadenas de suministro en Chile y la región.
Uno de los casos presentados fue Grupo Bimbo, que ha incorporado aplicaciones de Oracle Fusion Cloud para modernizar la gestión de datos, integrar procesos y fortalecer áreas como planificación, inventarios y previsión de la demanda. La experiencia mostró cómo estas herramientas pueden disminuir tareas asociadas al procesamiento de información y entregar mayor capacidad para generar insights y apoyar la toma de decisiones.
También se abordaron experiencias vinculadas a transporte, logística y última milla, entre ellas el caso de Carvajal con Oracle Transportation Management, junto con el aporte de partners especializados en la implementación de soluciones para necesidades operacionales concretas.
A ello se sumó la visión de KPMG sobre algunos de los principales desafíos que redefinirán la competitividad de Supply Chain, entre ellos la fragmentación geopolítica, la volatilidad logística, la inteligencia artificial, la trazabilidad de punta a punta y la ciber-resiliencia. “Las organizaciones líderes serán aquellas capaces de conectar datos, procesos y decisiones en tiempo real.” señaló Jimmy Larrauri, Managing Director de Digital Transformation & AI de KPMG. “En Chile y Sudamérica vemos una oportunidad única para acelerar esta transformación mediante plataformas como Oracle Fusion Cloud SCM y Oracle AI Agent Studio, que permiten incorporar inteligencia artificial agéntica de forma nativa en los procesos de Supply Chain.” Agregó.
Durante la jornada, Oracle presentó además la evolución de Oracle Cloud SCM, que integra capacidades de IA predictiva, IA generativa, AI Agents y Agentic Applications. Entre las demostraciones se incluyó Sales Order Command Center Agentic App, orientada a identificar situaciones que requieren atención, priorizar acciones y apoyar la ejecución de procesos de negocio.
“La innovación no ocurre de manera aislada. Oracle aporta la tecnología y nuestros partners suman su experiencia de implementación y conocimiento de cada industria para llevarla a la realidad de los clientes. Ese trabajo conjunto es fundamental para que más compañías en Chile puedan avanzar hacia cadenas de suministro inteligentes, conectadas y preparadas para aprovechar el potencial de la IA y las aplicaciones agénticas”, señaló Fernando Ansaldo, director de Applications de Oracle Chile.
La incorporación de estas capacidades apunta así a que las empresas puedan avanzar hacia cadenas de suministro más conectadas, resilientes y preparadas para responder a operaciones cada vez más complejas.
