En un escenario donde la seguridad y tranquilidad de quienes se mueven por la ciudad es una prioridad, inDrive comparte una serie de guías prácticas diseñadas para fortalecer la prevención y facilitar la identificación de los usuarios. Estas herramientas permiten que, ante cualquier eventualidad, tanto pasajeros como conductores cuenten con apoyo inmediato y visibilidad total desde antes de iniciar el recorrido.
La compañía explica que estas funciones buscan acompañar la experiencia del usuario en distintos momentos del trayecto, desde antes de iniciar el viaje hasta su finalización, promoviendo una movilidad más confiable para pasajeros y conductores.
«Nuestra prioridad es que el usuario nunca se sienta solo en el camino. No solo se trata de tecnología, sino de darle a cada persona el control total y la información necesaria para que su única preocupación sea llegar a su destino con total tranquilidad. Para inDrive, no existe futuro sin seguridad y estamos enfocados en garantizar que siempre esté en primer lugar», señaló Javier Silva, Country Manager de inDrive Chile.
Entre los principales consejos que entrega la compañía para viajar de forma más segura, se recomienda:
- Revisar el perfil del conductor antes de subir, verificando fotografía, calificación y datos del vehículo.
- Confirmar la patente y el vehículo al momento del encuentro.
- Utilizar los canales de comunicación internos de la app para llamar o escribir sin compartir el número personal.
- Compartir el estado del viaje con un familiar o cercano, especialmente en trayectos nocturnos.
- Activar el botón SOS ante cualquier emergencia o situación de riesgo.
- Reportar cualquier incidente una vez finalizado el trayecto, para que el equipo pueda actuar.
Estas recomendaciones se complementan con funciones integradas en la aplicación, como verificación de conductores, seguimiento GPS en tiempo real, historial de viajes, opciones de reporte, soporte 24/7 y tecnología para detectar contenido inapropiado dentro del chat.
“La seguridad es un esfuerzo permanente y compartido. En inDrive buscamos entregar herramientas claras, accesibles y eficaces para que cada viaje se realice con mayor confianza. Seguiremos fortaleciendo nuestras soluciones y promoviendo una cultura preventiva que involucre tanto a pasajeros como a conductores”, señaló Javier Silva, Country Manager de inDrive Chile.
De esta manera, inDrive busca no sólo reaccionar ante situaciones puntuales, sino anticiparse a ellas, fortaleciendo la prevención como eje central de su operación en Chile. La compañía reafirma así su compromiso de seguir evolucionando sus herramientas y procesos para acompañar el crecimiento de la movilidad urbana con estándares cada vez más altos de seguridad y confianza.
