inDrive, plataforma global de movilidad y entregas, extendió a Chile su tecnología de enmascaramiento de números telefónicos hacia las llamadas realizadas por la red celular convencional (GSM), sumando así el mismo nivel de protección que ya existía para las llamadas hechas por internet dentro de la aplicación. El sistema asigna un número proxy temporal con una extensión específica, valida la llamada y establece la conexión exclusivamente entre las personas asociadas al viaje. De esta manera, los números telefónicos reales de ambas partes permanecen protegidos.
La función ya está activa también para los usuarios de inDrive en Brasil, México y Perú, y en Chile se suma a otras herramientas del ecosistema de seguridad de la plataforma: chat interno moderado por inteligencia artificial para filtrar contenido inadecuado o lenguaje agresivo, verificación de identidad de todos los usuarios, monitoreo de viajes en tiempo real, grabación de audio durante los trayectos, botón de emergencia con llamada directa a la policía, opción de compartir viaje, Centro de Seguridad y soporte especializado.
«En inDrive, la seguridad es nuestro pilar fundamental y un compromiso permanente. Por eso, invertimos continuamente en tecnologías e iniciativas que refuerzan la protección de usuarios pasajeros y usuarios conductores en todas las etapas del viaje. El enmascaramiento de números es un ejemplo más de cómo evolucionamos nuestra plataforma localmente para ofrecer una experiencia cada vez más segura, privada y confiable, al mismo tiempo que contribuimos a fortalecer una cultura de prevención en Chile en diversos frentes», afirma Javier Silva, Country Manager de inDrive Chile.
Con esta actualización, inDrive suma una nueva capa de protección a su estrategia de seguridad antes, durante y después de cada viaje, y continuará desarrollando soluciones tecnológicas orientadas a fortalecer sus procesos de prevención y a promover el uso responsable de las herramientas disponibles en la plataforma.
“La privacidad es también una dimensión esencial de la seguridad. Esta tecnología permite que usuarios pasajeros y conductores mantengan la comunicación necesaria para coordinar el viaje sin exponer sus datos personales, tanto a través de internet como de la red celular”, concluye Silva.
