La inteligencia artificial y los datos están abriendo nuevas posibilidades para anticipar riesgos, apoyar la prevención del delito y mejorar la respuesta frente a emergencias. Junto con las oportunidades aparecen nuevos desafíos: cómo utilizar esta información de manera efectiva, cómo coordinar a las distintas instituciones y cómo transformar los avances tecnológicos en soluciones concretas para la ciudadanía. Estos serán algunos de los temas centrales del Summit para la Seguridad Ciudadana y Emergencias.
El encuentro, coorganizado con Fundación Paz Ciudadana, forma parte del XIV Summit País Digital «El momento es ahora», reunirá a autoridades, municipios, policías, organismos públicos, empresas tecnológicas y expertos. La jornada se realizará el próximo miércoles 7 de octubre, entre las 15:00 y 18:00 horas, en el Hotel W de Santiago, en el marco de los 25 años de Fundación País Digital.
«La inteligencia artificial, los datos y las nuevas tecnologías ya están abriendo oportunidades concretas para anticiparnos a los riesgos, prevenir delitos y mejorar la respuesta frente a las emergencias. El desafío ahora es pasar de las posibilidades a la acción, generando capacidades y fortaleciendo la colaboración entre instituciones para que estas herramientas se traduzcan en mejores decisiones y, finalmente, en mayor seguridad y calidad de vida para las personas. Este Summit busca justamente abrir esa conversación y mostrar experiencias que ya están avanzando en esa dirección», señala Fernando Sánchez, gerente general de Fundación País Digital.
Por su parte, Daniel Johnson, director ejecutivo de Fundación Paz Ciudadana, destaca que, «el principal cambio es la capacidad de tomar decisiones más oportunas y mejor informadas. Los datos y la inteligencia artificial pueden ayudarnos a identificar patrones, focalizar recursos y anticipar escenarios, tanto en prevención del delito como en la respuesta ante emergencias. Pero la tecnología por sí sola no mejora la seguridad: su aporte depende de la calidad de la información, de las capacidades de las instituciones y de que exista coordinación entre quienes deben actuar. El desafío es poner estas herramientas al servicio de mejores políticas públicas y de una gestión de la seguridad basada en evidencia».
De los datos a la prevención del delito
Uno de los ejes del Summit será el uso de datos y herramientas de inteligencia artificial para fortalecer la prevención y la investigación del delito.
En este contexto, Gonzalo Guerrero, subsecretario de Prevención del Delito, abordará los principales desafíos para avanzar hacia una seguridad pública basada en datos. «Existe una gran demanda de recursos policiales y programas especializados para combatir el delito, pero las capacidades de respuesta son limitadas. En este sentido, la inteligencia artificial nos permite optimizar los recursos y ampliar nuestra capacidad de respuesta, colocando el foco donde realmente se necesita. Asimismo, hace posible encontrar patrones de comportamiento frente a un fenómeno dinámico y que está en constante evolución, a fin de anticiparnos, posibilitando que los recursos utilizados y nuestras capacidades sean más eficaces para prevenir la delincuencia. En la Subsecretaría de Prevención del Delito estamos trabajando para modelar el uso de esta tecnología, lo cual no hacemos solos, sino que estamos incorporando el aprendizaje obtenido por diferentes instituciones públicas y privadas, lo que en la actualidad nos está permitiendo tener resultado operativos concretos, especialmente, frente a delitos de alto impacto como el robo violento de vehículos».
A continuación, Cristian Ramos, asesor de Gabinete de la Subsecretaría de Prevención del Delito, presentará el Sistema Integrado de Teleprotección con Inteligencia Artificial (SITIA), dando a conocer sus principales características, soluciones y resultados en materia de gestión.
También será presentado el Ecosistema Fiscal HeredIA, iniciativa que estará a cargo de Ana María Morales, gerenta de la División de Estudios, Evaluación y Análisis Avanzado de la Fiscalía Nacional, quien expondrá sobre su funcionamiento, soluciones y principales resultados.
Ambas iniciativas permitirán conocer experiencias concretas de incorporación de información y tecnología en procesos vinculados a la prevención y la investigación del delito, mostrando cómo estas herramientas pueden apoyar la toma de decisiones y la gestión de la seguridad.
IA para responder mejor ante emergencias
La tecnología también está abriendo nuevas posibilidades para anticipar riesgos, coordinar recursos y fortalecer la capacidad de respuesta frente a situaciones de emergencia.
En el Summit, Vicente Huertas, director regional de Indra Group para Cono Sur y Perú, presentará la plataforma IndraMind, que recopila información georreferenciada y datos provenientes de redes sociales. La experiencia permitirá conocer cómo la inteligencia artificial puede contribuir a mejorar la eficiencia y optimizar los flujos de trabajo durante situaciones de emergencia.
Por su parte, Patricio Radic, vicepresidente LATAM Market de Émeres, abordará las «Mejores prácticas en la atención de emergencias: mecanismo para mejorar la atención, acelerar la respuesta, reducir el impacto en la ciudadanía y optimizar los recursos», donde se incluirá la experiencia que realiza el Centro de Comunicaciones de Carabineros de Chile entre otras organizaciones de emergencias a nivel mundial.
El desafío: convertir los datos en mejores decisiones
Contar con grandes volúmenes de información es sólo una parte del desafío. La discusión también estará puesta en cómo transformar esos datos en decisiones oportunas, coordinadas y útiles para quienes deben prevenir, responder y proteger a la ciudadanía.
Este será el foco del panel «Gobernanza y uso efectivo de datos para la seguridad y emergencias», moderado por Daniel Johnson, director ejecutivo de Fundación Paz Ciudadana.
La conversación contará con la participación de Felipe Muñoz, alcalde de Estación Central; Jaime Bellolio, alcalde de Providencia; y Carolina Leitao, exsubsecretaria de Prevención del Delito, quienes abordarán los desafíos que enfrentan municipios, organismos públicos y otras instituciones para utilizar de manera efectiva y coordinada la información disponible y fortalecer sus capacidades de prevención y respuesta.
El Summit Seguridad Ciudadana y Emergencias busca así poner en el centro una discusión que va más allá de la incorporación de nuevas tecnologías: cómo convertir los datos y la inteligencia artificial en herramientas que permitan anticipar riesgos, mejorar la prevención, coordinar respuestas y tomar mejores decisiones frente a delitos y emergencias, orientadas a proteger a las personas.
