La seguridad sigue siendo un tema prioritario para la operación de los negocios en Chile. Así lo reflejan los resultados de la última Encuesta de Victimización del Comercio de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), correspondiente al segundo semestre de 2025, que mostró que un 61,2% de los locales comerciales del país declaró haber sido víctima de algún tipo de delito. En ese contexto, un 40% de los comerciantes afirmó haber reforzado sus medidas de seguridad, incorporando acciones como cámaras de vigilancia, reducción del manejo de efectivo, rejas exteriores, sistemas de alarma y coordinación con vecinos.
En este contexto, y poniendo mayor atención sobre la prevención, Verisure Chile analizó los registros de su Central Receptora de Alarmas (CRA), considerando las instrucciones reales durante enero, febrero y marzo de 2026. El análisis mostró que el 66% de estos casos se concentró en negocios, confirmando que este segmento sigue siendo el principal foco para los delincuentes.
Los datos de la CRA también permitieron identificar patrones concretos que pueden ser útiles para reforzar la seguridad en momentos clave de la operación diaria. De acuerdo con el análisis realizado por Verisure Chile, los días con mayor concentración de intrusiones en negocios fueron domingo y lunes, mientras que la franja horaria de mayor recurrencia se ubicó entre las 00:00 y las 05:00 horas.
“Hoy la seguridad de los negocios requiere una mirada cada vez más preventiva. Contar con información sobre los momentos de mayor exposición permite fortalecer rutinas, revisar puntos críticos y tomar mejores decisiones para proteger la operación, a los equipos y a los activos del negocio”, comentó Ignacio Algarra, Director de Operaciones y Marketing Cliente.
A partir de este análisis, desde Verisure Chile se destaca que la prevención no solo pasa por reaccionar ante una emergencia, sino también por revisar rutinas, accesos y medidas de control que pueden marcar una diferencia en la protección diaria del negocio. En ese contexto, la compañía recomienda poner atención en los siguientes aspectos:
1. Refuerza la vigilancia en la apertura y el cierre del local:
Evitar rutinas demasiado predecibles, revisar el entorno antes de entrar o salir y, cuando sea posible, realizar estas maniobras acompañado o con apoyo remoto puede marcar la diferencia.
2. Fortalece puertas, accesos y puntos vulnerables
Puertas reforzadas, cerraduras de buena calidad, protecciones en ventanas y vidrios de seguridad ayudan a dificultar ingresos no autorizados. No se trata solo de cerrar, sino de poner barreras reales.
3. Mantén el mínimo efectivo posible en caja
Reducir el dinero disponible en el local baja el atractivo frente a delitos oportunistas. También conviene establecer rutinas de retiro y evitar que el flujo de caja quede expuesto al público o al personal no autorizado.
5. Cuida la iluminación interior y exterior del negocio
Los espacios mal iluminados generan puntos ciegos y facilitan movimientos no visibles. Mantener buena iluminación en accesos, vitrinas, patios, bodegas y estacionamientos ayuda tanto a prevenir como a disuadir.
6. Revisa periódicamente cerraduras, accesos y puntos de ingreso
Las medidas de seguridad también se desgastan. Una cerradura antigua, una reja en mal estado o una ventana sin mantención pueden transformarse en una vulnerabilidad silenciosa.
7. Limita el uso del sistema de seguridad a personas autorizadas
No basta con tener un sistema instalado. Es fundamental definir quién puede activarlo, desactivarlo o administrar accesos. Mientras más controlado esté su uso, menor es el riesgo de errores o malas prácticas.
8. Integra cámaras y un sistema de alarma monitoreado
La tecnología cumple un rol clave cuando permite detectar, verificar y actuar a tiempo. Un sistema conectado a una central de monitoreo aporta una capa adicional de reacción ante eventos reales o sospechosos.
Información a nivel Regional: A nivel regional, la mayor concentración de intrusiones en negocios durante el primer trimestre de 2026 se observó en Maule, con un 73%; Antofagasta, con un 72%; O’Higgins, con un 69%; Ñuble, con un 65%; y Valparaíso, con un 58%.
