Ascenty, una empresa conjunta entre Digital Realty y Brookfield Infrastructure y el mayor proveedor de servicios de centros de datos y conectividad de América Latina, anuncia la publicación del Informe ESG 2025. Entre los aspectos más destacados del período se encuentran la obtención del premio Environmental Impact Award en los DCD Awards 2025, el mantenimiento del uso del 100 % de energía de fuentes renovables y de un WUE (índice de eficiencia hídrica) igual a cero en sus operaciones, y la permanencia por octavo año consecutivo en la Zona de Excelencia del NPS.
La empresa también conservó el Sello de Oro del Programa GHG Protocol, superó la marca de 30 mil horas de capacitación para los colaboradores a lo largo del año y ganó el Premio Jatobá de Comunicación con el programa Vozes Ascenty.
Estos resultados refuerzan el avance de la estrategia ESG de la empresa y su compromiso continuo con la sostenibilidad, la eficiencia operativa, el desarrollo de las personas y el gobierno corporativo.
«El crecimiento de Ascenty está directamente relacionado con nuestro compromiso con la eficiencia, la sustentabilidad, la innovación y el desarrollo de las personas», afirma Christopher Torto, director ejecutivo de Ascenty. «Seguimos mejorando nuestras operaciones y fortaleciendo las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza alineadas con las exigencias de la nueva economía digital».
Factores ambientales
Con el avance de la inteligencia artificial y la computación de alta densidad, la eficiencia energética y la sustentabilidad se han convertido en factores fundamentales para el funcionamiento de los centros de datos. De este modo, en 2025, además de mantener el uso de energía eléctrica procedente de fuentes 100 % renovables, Ascenty logró que el 100 % de las emisiones de carbono de los Alcances 1 y 3 se compensaran con créditos de carbono, mientras que el 100 % del Alcance 2 se neutralizó mediante la adquisición de I-RECs.
Otro índice fundamental en la operación de centros de datos, el WUE, se mantuvo en cero gracias al uso de sistemas de enfriamiento de circuito cerrado, sin extracción de agua del medio natural.
Ascenty opera tres centros de datos en Quilicura. Durante un año, el consumo total de agua de estas instalaciones fue de 6.537 m³. Como referencia, según datos del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor), una familia de cinco personas en Chile consume, en promedio, 414 m³ de agua al año. Con base en esta comparación, el consumo anual de los centros de datos de Ascenty en Quilicura equivale aproximadamente al de 16 hogares.
El uso del agua se destina únicamente a actividades relacionadas con el consumo de los empleados, la limpieza de las oficinas y el mantenimiento de los equipos.
Esta búsqueda de la sustentabilidad le valió el reconocimiento internacional, lo que se tradujo en la obtención del premio Environmental Impact Award en los DCD Awards 2025, lo cual refleja el desempeño ambiental de la empresa y su estrategia enfocada en la combinación de eficiencia energética e infraestructura digital de alto rendimiento.
Ascenty también conservó el Sello Oro del Programa GHG Protocol, lo que refuerza la evolución continua de la empresa en materia de transparencia y gestión de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Factores sociales
A lo largo de 2025, Ascenty amplió sus inversiones en capacitación, desarrollo profesional y fortalecimiento de su cultura organizacional. La empresa alcanzó casi 34 mil horas de capacitación, consolidando iniciativas orientadas al desarrollo continuo de sus colaboradores.
La empresa también reforzó su compromiso con la responsabilidad social y los derechos humanos al incorporar criterios sociales y éticos en sus procesos de selección, contratación y supervisión de proveedores y socios en toda la cadena de valor.
Otro punto destacado fue la obtención del Premio Jatobá de Comunicación con el programa Vozes Ascenty, un reconocimiento a la estrategia y el impacto de la comunicación desarrollada por la empresa.
Ascenty también mantuvo su estrategia de fortalecer las economías regionales mediante la priorización de proveedores locales. En 2025, el 99 % del presupuesto de compras en Brasil y el 99,8 % en Chile se destinaron a empresas de esta categoría.
Fatores de gobernarza
En materia de gobernanza, Ascenty mantuvo su estructura dedicada al cumplimiento normativo, que incluye un Código de Conducta, una política anticorrupción, procesos de diligencia debida, capacitaciones periódicas y canales confidenciales de denuncia a disposición de los colaboradores, clientes, proveedores y demás partes interesadas.
Además, Ascenty avanzó en sus iniciativas de diversidad, equidad e inclusión para 2025, fortaleciendo la representatividad en su estructura de gobernanza y en su plantilla. Actualmente, el 38 % de los miembros de los órganos de gobernanza de la empresa son mujeres, incluyendo a la presidenta, las vicepresidentas, las directoras y las gerentes ejecutivas. En la plantilla total de empleados, las mujeres representan el 31 % de los profesionales de la empresa. La empresa también cuenta con comités permanentes de Diversidad, Equidad e Inclusión con participación abierta de los empleados, que incluyen iniciativas enfocadas en cuestiones de género, personas con discapacidad, origen étnico, diversidad cultural, orientación sexual y discriminación por edad.
La empresa también siguió invirtiendo en mecanismos de auditoría, monitoreo y mejora continua para garantizar la transparencia, la seguridad y la integridad en sus operaciones.
Ascenty también mantuvo un sólido conjunto de certificaciones internacionales relacionadas con la gestión ambiental, el cumplimiento normativo, la lucha contra el soborno, la seguridad de la información, la continuidad de los negocios, la privacidad de los datos, la eficiencia energética y la calidad operativa, incluyendo la norma ISO 14001 de Gestión Ambiental, la norma ISO 37301 de Gestión del Cumplimiento Normativo, la norma ISO 37001 de Gestión Antisoborno, la norma ISO 27001 de gestión de la seguridad de la información, la norma ISO 27701 de gestión de la privacidad de datos, la norma ISO 22301 de gestión de la continuidad de los negocios, la norma ISO 50001 de gestión de la eficiencia energética, la norma ISO 20000 de gestión de servicios de TI, además de las certificaciones Tier III Design, Tier III Facility y TÜV TIA 942 Rated 3 para la infraestructura de centros de datos.
Además, la empresa mantuvo por octavo año consecutivo su posición en la Zona de Excelencia del NPS, un resultado que refuerza el enfoque de la empresa en la experiencia del cliente y la excelencia operativa.
«El informe ESG 2025 demuestra cómo la sustentabilidad, la eficiencia operativa y la responsabilidad corporativa forman parte de la estrategia de Ascenty», concluye Torto. «Seguimos comprometidos a impulsar el crecimiento de la infraestructura digital en América Latina de manera responsable y sustentable.»
Para acceder al Informe ESG 2025 completo, haz clic aquí: https://ascenty.com/sobre/ascenty/esg/
